Tu psicólogo online

• La persona que tiene dificultades para acudir al despacho de un psicólogo en la zona en que reside, al no disponer de profesionales de la psicología.

• Si aun pudiendo acudir a la consulta de un psicólogo, se opta por este medio por considerarse familiarizado y cómodo con él.

• Cuando por falta de tiempo no se puede acudir a la consulta o se prefiere recibir atención psicológica desde la comodidad de su propia casa o del trabajo, sin esperas ni desplazamientos.

• En caso de traslados de residencia, viajes frecuentes o ausencias por diversas causas.

• Cuando se reside en el extranjero en donde no es posible el acceso a un profesional en el propio idioma.

• Si se prefiere hacer una consulta manteniendo el anonimato.

• Cuando se desea asesoramiento ante un problema puntual.

• Si se desea recibir una atención continuada, más allá del tiempo que duran las sesiones, estando abierta permanentemente la comunicación con el terapeuta.

• En caso de tener dificultades de movilidad o para desplazarse hasta la consulta.

• Facilita la ayuda terapéutica a personas con dificultades de horario, en donde el desplazamiento a la consulta puede ser un impedimento.

• Evita desplazamientos que pueden ser molestos, siendo una opción para personas que no tienen un servicio psicológico cerca, que tienen algún impedimento físico u otros trastornos que hacen que los traslados se conviertan en un inconveniente.

• Al hacer las sesiones desde un lugar que se percibe seguro como es la propia casa, proporciona a la persona una sensación de control, familiaridad y seguridad.

• Permite que puedan recibir ayuda terapéutica de forma continua personas que tienen largos periodos fuera de su lugar de residencia.

• Permite el acceso a la ayuda terapéutica desde cualquier lugar y que las personas que por trabajo u otros motivos residen en el extranjero puedan recibir atención en su propio idioma.

• Potencia la apertura y la desinhibición y favorece poder hablar de temas delicados a personas que en el trato cara a cara pueden sentirse más intimidados y reacios a sacarlos a la luz.

• Favorece la comunicación anónima y la discreción, siendo útil para personas que prefieren conservar el anonimato o temen sentirse juzgadas.

• Permite elegir los horarios más adecuados sin que interfiera en las actividades cotidianas ni en las responsabilidades diarias, lo que permite adaptar el horario de las consultas a las necesidades de cada persona.

• Permite un contacto terapéutico más frecuente y flexible entre sesiones y realizar un seguimiento continuo de la terapia.

Desde el punto de vista profesional, también es posible beneficiarse de las consultas y de la terapia a través de Internet o por teléfono:

• Si el trastorno impide inicialmente acudir a la consulta del psicólogo (p.e. problemas agorafóbicos, fobia social, ataques de pánico, timidez, etc.).

• Si el trastorno no impide seguir a distancia las indicaciones relacionadas con la aplicación de las técnicas y estrategias necesarias para el cambio terapéutico.

• Si resulta eficiente la comunicación por esta vía y existe capacidad de concreción a la hora de intercambiar con el terapeuta información sobre el problema.

• Si se dispone de los recursos personales suficientes para abordar los problemas con apoyo psicoterapéutico a distancia.

• Y, lo más importante, si el trastorno o trastornos presentados no tienen la consideración de graves o muy graves.

En la actualidad hay diferentes estudios que muestran la eficacia de la terapia a través de Internet y por teléfono en pacientes con diferentes problemáticas. Aunque queda por profundizar en este campo al tratarse de un ámbito novedoso, estos estudios concluyen con resultados que avalan el eficacia y el beneficio de este tipo de terapia en personas que presentan las siguientes dificultades:

• Personas con problemas de ansiedad y/o estrés, bajo estado de ánimo, duelo, baja autoestima…

• En el ámbito familiar y de pareja: problemas de comunicación, entrenamiento en solución de problemas, celos, dificultades con los hijos, procesos de separación y divorcio…

• En personas con disfunciones sexuales: trastornos del deseo, anorgasmia, problemas de erección, eyaculación precoz, eyaculación retardada…

• En personas con trastornos de alimentación: anorexia, bulimia, obesidad…

• Trastornos del sueño: insomnio, pesadillas, parálisis del sueño, terrores nocturnos…

• Trastornos adictivos: tabaquismo, ludopatía, adicción a Internet…

• En el tratamiento y seguimiento terapéutico en personas: enfermedades crónicas, apoyo a la prevención del suicidio, intervención en crisis o accidentes…

En todos estos casos la mejora se produce, además de por el trabajo terapéutico, debido a la facilidad en el seguimiento y contacto con el terapeuta a través de videollamada, email, chat o teléfono. Se ha demostrado que el paciente siente, al realizar este tipo de terapia, que el profesional realiza un seguimiento y atención adecuada, aunque se utilicen medios de comunicación que en la terapia presencial no se contemplan. Por todo esto, la terapia a través de Internet y por teléfono se está revelando como una buena alternativa a la terapia tradicional.